这里汇总了关于 MiBuono 的高频问题。如果没找到答案，直接联系客服即可。
常见问题
怎么给我的门店开通 MiBuono？
开通由客服处理。联系我们，我们会配置门店，并协助你把现有会员名单导入系统。
价格是多少？
系统按「激活会员数」分档订阅，报价由客服提供。可查看价格与套餐页面。
顾客需要下载 App 吗？
需要：顾客用 MiBuono 顾客端 App 出示电子会员卡。不过顾客资料可以先导入系统，不必等他们下载 App。
我现有会员名单在 Excel 里，能导入吗？
可以。后台支持按表头识别列的 CSV 导入，列顺序可以任意，不需要按固定格式重排。
激活会员超出套餐上限会怎样？
有 7 天宽限期；宽限期结束后暂停增长类功能（新增会员、自动发券、营销与生日邮件、新建促销）。已激活的顾客照常使用 App，数据照常查看与导出，到店核销优惠券一切正常。详见价格与套餐。
支持哪些语言？
App 支持 6 种语言：意大利语、英语、德语、西班牙语、法语、中文。法律条款页（服务条款、隐私政策、数据处理协议）目前提供意大利语、英语、中文三种版本。
隐私政策和数据处理协议在哪里看？
全文已公开，每个页面底部都有链接直达。
怎么删除我的账号？
顾客可在 App 内自助删除，完整流程见账号删除说明。
我的数据存在哪里？会保存多久？
数据处理遵循已公开的隐私政策与 DPA，符合 GDPR 要求；账号注销后，身份识别数据在 30 天内删除或匿名化。
店员账号怎么管理？
店员账号由店主创建与管理；需要协助可联系客服。面向员工的隐私说明已公开发布，可查阅。
没有找到答案？
直接联系客服，我们会尽快回复。