MiBuono funziona con un abbonamento a livelli, in base al numero di clienti attivi nel tuo negozio. L’attivazione viene gestita dal nostro supporto: non è previsto alcun pagamento online su questo sito.
I livelli
| Livello | Clienti importabili | Clienti attivi | Prezzo |
| Free | fino a 500 | fino a 50 | Gratis |
| Basic | fino a 1.500 | fino a 200 | Su preventivo del supporto |
| Pro | fino a 2.500 | fino a 500 | Su preventivo del supporto |
| Business | senza limiti | senza limiti | Su preventivo del supporto |
Che cosa significa «cliente attivo»
Un cliente attivo è un cliente che ha attivato la sua presenza digitale nel tuo negozio: ha scaricato l’app o ha aggiunto la tessera al portafoglio del telefono. È questo il parametro che determina il livello di cui hai bisogno.
Cosa succede se supero i limiti
Se il numero di clienti attivi supera il limite del tuo livello, hai 7 giorni di margine per regolarizzare la situazione. Passati i 7 giorni, le funzioni di crescita vengono sospese:
– Non si possono più aggiungere nuovi clienti (né a mano né con l’importazione)
– Non vengono più inviati coupon automatici, email di marketing e email di compleanno
– Non si possono creare nuove promozioni o regalare punti
Tutto ciò che hai già costruito resta intatto: i tuoi clienti continuano a usare la app, puoi consultare ed esportare i dati e continuare a riscattare coupon e buoni alla cassa come sempre.
Come attivare o cambiare livello
Per attivare un livello, passare a uno superiore o ricevere un preventivo, contatta il nostro supporto: ti risponderemo con il piano più adatto alla tua attività.
Le regole dell’abbonamento
– L’abbonamento si rinnova secondo il periodo concordato; prima della scadenza ricevi un avviso nella app.
– Alla scadenza sono previsti 7 giorni di tolleranza.
– Il livello di partenza viene assegnato dal supporto in base alla tua situazione.
Le condizioni complete sono indicate nei Termini di servizio